תקנון

א. הגדרות

1. החברה: נייטל לבס בע"מ (Nightel Labs LTD), ח.פ. 517275376, מרחוב שפיגלמן 27, נתניה.

2. האפליקציה: אפליקציית "NIGHTEL" (להלן: "האפליקציה") – פלטפורמה טכנולוגית (Native App) המקשרת בין משתמשים לבין בתי מלון המציעים חדרים פנויים למכירה מיידית ("מהיום להיום").

3. המלון / המלונות: בתי מלון וספקי אירוח צד ג' המפרסמים את שירותיהם באפליקציה מעת לעת. מובהר כי המלונות אינם בבעלות החברה ואינם מופעלים על ידה.

4. המשתמש: כל אדם העושה שימוש באפליקציה לצורך חיפוש או הזמנת חופשה.

ב. זכאות ושימוש באפליקציה

5. רשאים להשתמש באפליקציה בני 18 ומעלה. השימוש מיועד בעיקרו לבעלי תעודת זהות ישראלית, אולם פתוח גם לבעלי דרכון זר (תיירים), בכפוף לתנאי המיסוי הרלוונטיים (לרבות תשלום מע"מ כחוק לתושבי ישראל).

6. ביצוע הזמנה מותנה בהרשמה לאפליקציה ומסירת פרטים מלאים, נכונים ומדויקים. החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע שימוש ממשתמש שפרטיו אינם תקינים או שהתנהגותו אינה הולמת.

7. תקנון זה מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין החברה. עצם השימוש באפליקציה מהווה הסכמה לתנאיו.

8. לחברה הזכות למנוע ו/או לבטל באופן זמני או לצמיתות את השתתפותם של משתמשים באפליקציה מכל סיבה שהיא, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

ג. תנאי ההזמנה והשירות

9. מכירה מיידית: המכירה במסגרת האפליקציה מיועדת לנופש מיידי ("הדקה ה-90"). סוג החדר והתנאים הנלווים ייקבעו על ידי המלון ויוצגו בדף ההזמנה.

10. פלטפורמת תיווך בלבד: מובהר בזאת כי החברה פועלת כמתווכת בלבד בין המשתמש למלון. האחריות הבלעדית על איכות האירוח, מצב החדרים, מיקום החדרים, זמינות המתקנים במלון וכל שירות אחר הניתן במלון, חלה על המלון בלבד. החברה לא תישא בכל אחריות לנזק, עוגמת נפש או טענה הנובעת מטיב השירות במלון.

11. מידע ותמונות: התמונות ומידע על מתקני המלון באפליקציה נמסרים על ידי המלונות. החברה אינה אחראית לאי-דיוקים, טעויות בתיאור או שינויים זמניים במתקני המלון (כגון בריכה סגורה וכיו"ב).

12. דירוג כוכבים: דירוג הכוכבים באפליקציה הינו דירוג פנימי של החברה. החברה מעריכה את המלון במספר כוכבים על-פי מדדי האירוח - לינה, ארוחות ושירות.

13. שעות כניסה ויציאה: הכניסה לחדרים (Check-in) והיציאה (Check-out) הן בהתאם למדיניות המלון. ככלל, כניסה מ-15:00 ויציאה עד 11:00. החברה אינה אחראית לעיכובים במסירת החדרים על ידי המלון.

14. בקשות מיוחדות: בקשות (כגון קומה, סוג מיטה וכו') מועברות למלון כבקשה בלבד ואינן מובטחות. אי-מילוין אינו מהווה עילה לביטול או פיצוי.

15. זכות החברה לביטול הזמנה: החברה רשאית לבטל הזמנה במקרים של כוח עליון, טעות סופר חריגה במחיר, חשד להונאה או תקלה טכנית במערכות.

16. ביטול הזמנה על ידי המלון: מובהר כי במקרה והמלון ביטל הזמנה מסיבה כזו או אחרת, ללקוח אין זכות לטעון כנגד החברה ואין הדבר באחריותה.

17. אישור הזמנה: ההזמנה מאושרת סופית רק לאחר קבלת אישור רשמי במייל ו/או באפליקציה.

ד. תשלום, ביטולים ואי-הופעה

17. מדיניות ביטולים: לנוכח אופי המכירה, כל ההזמנות הן סופיות ואינן ניתנות לביטול או לשינוי (Non-Refundable). אי-הופעה (No-Show) תגרור חיוב מלא.

18. אמצעי תשלום וביטחון: המשתמש נדרש להזין פרטי אשראי בכל הזמנה. האשראי ישמש לאחת מהמטרות הבאות:

• תשלום במלון (אשראי לביטחון): התשלום יבוצע ישירות במלון. האשראי באפליקציה משמש כעירבון, והחברה רשאית לחייבו במלוא הסכום במקרה של ביטול או אי-הופעה.

• תשלום באפליקציה: התשלום המלא ייגבה דרך האפליקציה במעמד ההזמנה.

19. זיהוי במלון: על המזמין להתייצב אישית במלון עם תעודה מזהה רשמית התואמת את פרטי ההזמנה וכרטיס האשראי ששימש לביטחון/תשלום.

ה. אבטחת מידע

20. החברה מיישמת אמצעי אבטחה להגנת הפרטים. החברה לא תישא באחריות לנזק עקב אירועי סייבר או חדירה בלתי מורשית, אלא אם הוכחה רשלנות רבתי מצדה.

21. המשתמש מודע לסיכוני האינטרנט, והחברה לא תהיה אחראית לנזק מחדירה למאגרי המידע אלא אם נבע מרשלנות רבתית של החברה.

ו. כללי

22. החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה.

23. במקרה של סתירה בין התקנון לפרסומים אחרים, יגברו הוראות התקנון.

24. דין ושיפוט: הדין החל הוא הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית היא לבתי המשפט במחוז תל אביב-יפו או מרכז (נתניה).